Cuando alguien en casa necesita de cuidados por tiempo o por la gravedad de la enfermedad, se hace necesario contratar un servicio de enfermería a domicilio y la elección no suele ser sencilla.
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La enfermería es una profesión muchas veces poco valorada. Sin embargo, todos a lo largo de nuestra vida hemos necesitado o necesitaremos de una enfermera. Son personas indispensables en el sistema de salud y realizan labores que hacen necesaria una verdadera vocación por el servicio. Se trata de una profesión más seria.
Hace unos días, el portal Lima Delivery publicó en su blog, un post llamado "La Radiografía". En esta nota entrevistaron a nuestro responsable de Marketing y Comunicaciones, el señor César Vera, quien habla acerca de Mi Enfermera, el equipo humano que hay detrás y todo el trabajo que supone llevar este negocio al éxito.
Cuando un familiar enfermo necesita ayuda lo primero que deseamos escuchar es una voz amiga que nos diga que todo estará bien. Y que mejor sensación que no sólo oírlo sino que venga acompañado de los pasos correctos a seguir y sobre todo de un respaldo de que quien nos escucha es la persona más indicada para lidiar con la enfermedad en todos sus niveles. Hoy en día la tecnología ha facilitado a la enfermería el acercamiento con la gente y más aún cuando se trata de un servicio a domicilio. La atención en el domicilio de un enfermo, es un servicio que requiere reunir una serie de elementos para que la decisión que tomamos sea acertada, ya que en sí misma es difícil y delicada pues ponemos la salud de nuestra familia en manos "desconocidas".
Algunas veces, es necesaria la hospitalización en los casos en que las enfermedades (o accidentes) obligan a que el paciente esté en observación, y la familia tiene afrontar una situación que no sólo afecta en lo emocional sino en el propio ritmo de vida.
La calidad, es sinónimo de varias características y de percepciones. Según la RAE: "Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor." Entendemos que el reto es conseguir asociar ese concepto a nuestro servicio. No basta con decir que damos un servicio de calidad, hay que demostrarlo. Es más, nuestros clientes son los que deben y pueden atribuir ese concepto a nuestro servicio. Ese es el verdadero reto. Cuidar los detalles es imprescindible. Desde las entrevistas, las evaluaciones, la formación...hasta llegar al cliente y continuar con la labor llamando al cliente, acompañándolo. Nada de esto es nuevo... pero como repetimos, el arte está llevarlo a la práctica. Nuestro anhelo como empresa, es que todos nuestros esfuerzos lleguen a buen puerto y nuestros clientes nos encumbren como la referencia de la atención a domicilio de enfermos, porque lo merecemos verdaderamente y no porque simplemente lo decimos nosotros. Seguiremos trabajando para que Mi Enfermera sea el referente en nuestro sector: el Servicio de Enfermería a Domicilio. En nuestro contexto actual, un enfermo en casa que requiere atención especial es una experiencia que nos permite ver que estamos poco preparados para afrontar estas situaciones.Llegado el momento, entre que pensamos "sabía que a otros les pasaba pero no pensé que a mí me ocurriría" y entre que tenemos que afrontar la situación delegando responsabilidades, pidiendo permisos en el trabajo, etc el tiempo sigue transcurriendo y a veces la salida del túnel se avisora lejana.
Tengo la cabeza en otra parte… no puedo dejar de pensar en ella, o en él… ciertamente son frases que devienen del amor, y no necesariamente por alguien de quien estamos enamorados, sino por una persona especial que ocupa nuestros corazones….
En ciertas ocasiones nuestros familiares más cercanos se ven obligados a permanecer en cama, ya sea por unos días o una larga temporada, como consecuencia de alguna grave enfermedad. Generalmente es la propia familia la que se encarga de sus cuidados, sean los padres, en el caso de que enfermen los niños, o los hijos, en el caso de que enfermen los padres ancianos.
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ImportanteLos consejos relacionados a la nutrición, son de divulgación científica publicados por nuestra experta nutricionista en nuestro blog.
Mi Enfermera no busca reemplazar el consejo del médico y recomienda ir a verlo o a su nutricionista para cada caso particular. Categorías
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