Preguntas frecuentes (FAQs)
Revisa estas preguntas frecuentes para que puedas resolver las dudas que tengas de forma ágil y rápida.
#1. Servicios
¿Cuánto cuesta un servicio de enfermería?
Eso dependerá de las necesidades particulares de cada paciente.
Antes de realizar cualquier cotización, debemos conocer el diagnóstico y los requerimientos de la familia para realizar un presupuesto a medida. Uno de los factores para establecer el precio es el número de horas diarias de atención que va necesitar el paciente, estos turnos van desde 6 horas a 12 horas.
Asimismo, debemos conocer si se requiere el servicio por días o de manera mensual.
Otro factor importante es determinar si el paciente necesita una técnica en enfermería o una enfermera profesional. Para establecer eso debemos saber qué procedimientos debe realizar la enfermera.
Antes de realizar cualquier cotización, debemos conocer el diagnóstico y los requerimientos de la familia para realizar un presupuesto a medida. Uno de los factores para establecer el precio es el número de horas diarias de atención que va necesitar el paciente, estos turnos van desde 6 horas a 12 horas.
Asimismo, debemos conocer si se requiere el servicio por días o de manera mensual.
Otro factor importante es determinar si el paciente necesita una técnica en enfermería o una enfermera profesional. Para establecer eso debemos saber qué procedimientos debe realizar la enfermera.
¿En qué se diferencia la atención de técnica de enfermería y una enfermera profesional?
Las enfermeras técnicas solo pueden realizar tratamientos vía oral e intramuscular con indicación médica.
No están autorizadas a administrar tratamiento endovenoso, colocación de sondas o ningún otro procedimiento inherente a la enfermera profesional.
La enfermera profesional realiza procedimientos acordes a su carrera, de los más simples, a los más complicados como canalización de vías, colocación de sondas nasogástricas o vesical, manejo de bombas de infusión, entre otros.
No están autorizadas a administrar tratamiento endovenoso, colocación de sondas o ningún otro procedimiento inherente a la enfermera profesional.
La enfermera profesional realiza procedimientos acordes a su carrera, de los más simples, a los más complicados como canalización de vías, colocación de sondas nasogástricas o vesical, manejo de bombas de infusión, entre otros.
¿Tienen servicio de personal cama adentro?
No. Ninguna enfermera de nuestro staff está autorizada a pasar la noche en casa del paciente. En cualquiera de los horarios, nuestras enfermeras atienden máximo hasta las 8.30pm.
¿El personal realiza labores domésticas?
El personal de enfermería no realiza funciones domésticas. No lava, ni plancha la ropa del paciente. El personal de enfermería sí debe cuidar la higiene del paciente con baños en ducha o con esponja. También debe estar pendiente del cepillado de dientes, cuidado de las uñas, rasurado si lo amerita, lavado de cabello.
El personal debe evitar lesiones en la piel manteniéndola limpia e hidratada. Está obligado a mantener la higiene del cuarto y del baño del paciente siempre y cuando sea de uso exclusivo de este. En caso de no ser de uso exclusivo, deberá coordinar la limpieza del mismo para evitar riesgos en la salud del paciente.
El personal debe evitar lesiones en la piel manteniéndola limpia e hidratada. Está obligado a mantener la higiene del cuarto y del baño del paciente siempre y cuando sea de uso exclusivo de este. En caso de no ser de uso exclusivo, deberá coordinar la limpieza del mismo para evitar riesgos en la salud del paciente.
¿Qué debo hacer para contratar una enfermera?
Lo primero es llenar nuestro formulario online. Con esos datos podemos hacerle una cotización a la medida.
Luego nuestro personal se pondrá en contacto con usted y procederemos con los pagos y le presentaremos a la enfermera designada para su aprobación, en el caso desee una entrevista con la enfermera.
www.mienfermeraperu.com/datos-de-paciente.html
Luego nuestro personal se pondrá en contacto con usted y procederemos con los pagos y le presentaremos a la enfermera designada para su aprobación, en el caso desee una entrevista con la enfermera.
www.mienfermeraperu.com/datos-de-paciente.html
¿Qué días debo dar descanso al personal?
Nuestras enfermeras laboran de lunes a sábado. Los domingos y feriados manejamos tarifas especiales, todo de acuerdo a sus necesidades.
¿El personal es seguro? ¿Realizan alguna selección de personal?
En Mi Enfermera cuidamos mucho la calidad del servicio, por ello realizamos una serie de exámenes al personal que se integra como: prueba psicológica, entrevista personal, examen de conocimientos.
Asimismo, le damos la garantía de calidad porque nuestro staff realiza la supervisión de la enfermera todo el tiempo que realiza su trabajo con el paciente, mediante reuniones de seguimiento.
Asimismo, le damos la garantía de calidad porque nuestro staff realiza la supervisión de la enfermera todo el tiempo que realiza su trabajo con el paciente, mediante reuniones de seguimiento.
#2. PRODUCTOS
¿Cuáles son las formas de pago?
Generalmente los pagos se realizan vía depósito o transferencia a nuestra cuenta bancaria. También puede realizar pagos con tarjeta Visa.
¿Envían a cualquier parte del país?
Sí, a nivel nacional. El cliente debe tener en cuenta que debe asumir el pago de la movilidad. Tanto del transporte a su domicilio, como de la agencia de carga, en el caso de encontrarse en provincia.
¿El coste de envío está incluido?
No, el cliente debe hacerse cargo del costo de la movilidad. Solo en algunos casos en los cuales lanzamos promociones sí hacemos entregas gratis a domicilio, por ello le recomendamos hacerse fan de nuestra página en facebook para que esté al tanto de nuestras promociones: www.facebook.com/mienfermera/
¿Aceptan pago con tarjeta?
Sí, actualmente contamos con servicio VISA.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, de un año (1 año).
¿En dónde puedo ver los productos?
Ingrese a nuestra página web, en la sección de productos. Puede acceder a través de este link: www.mienfermeraperu.com/productos.html
¿Tienes más dudas?
Llámanos al 7390339 o escríbenos a [email protected]