Atender a los pacientes de manera personalizada, con calidez y profesionalismo demanda cualidades humanas excepcionales. Ejercer la enfermería ha preparado a nuestro equipo de profesionales para esta labor, pero la realidad nos impone nuevos retos y adaptarnos a las condiciones que ofrezcan el nuevo hogar o la nueva familia con la que alternamos, en el servicio a domicilio. Tratar al paciente como si fuera el primer paciente de nuestras vidas y más aún, tratarlo como a un miembro más de nuestra familia es el don que buscamos cultivar en una organización innovadora en el país. Lograr ese sentimiento no es fácil, por lo que se necesita una formación que si viene de casa es reforzada en mente y espíritu con nosotros. Gracias a Internet, muchos profesionales se la enfermería e instituciones médicas vinculadas a nuestra fervorosa labor se han acercado con curiosidad y nos felicitan por esta mística donde el amor es la clave. Mantenerla es todo un reto en un servicio de salud que encuentra serias dificultades en una sociedad que avanza a la par con la tecnología pero que de vez en cuando se ve opacada por la enfermedad en distintos niveles, incluso morales y éticos. Con los servicios que ofrecemos online hemos encontrado una rápida respuesta a los pedidos de la gente, y al retroalimentarnos de sus necesidades, mejoramos la calidad de nuestro servicio intentando llevarlo a una personalización lo más exacta y útil posible a la realidad de cada hogar donde se instale. Mientras mantengamos esos valores, esperamos poder adaptarnos y darles lo que necesiten aunque nuestro entorno cambie.
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Ganarse la confianza de una familia requiere forjar una relación de a pocos y sólo el cariño y la sinceridad que exprese una persona externa que se incorpora a la intimidad del hogar podrá lograr estrechar estos vínculos tan necesarios para la recuperación, tratamiento o despedida final de un ser querido por parte de un profesional de la enfermería. En una situación tan delicada, es necesario que los profesionales se entreguen por completo en cada una de las técnicas y procedimientos y ponerse en el lugar no sólo del paciente –pues está demostrado que más allá de la ciencia el sentimiento también cura– sino del familiar y para eso es indispensable tener una formación desde casa no sólo moral sino también espiritual que nos mantenga fuertes física y emocionalmente para afrontar estos retos. La preparación profesional de nuestro equipo de enfermería a domicilio es capaz de transmitir esa confiabilidad y nos da la plena seguridad de ofrecer un servicio que encierra un riesgo pero a la vez una esperanza para el hogar. Por cubrir esta necesidad con un enfoque innovador y ser pioneros en el Perú el Colegio de Enfermeros ha reconocido a la directora de Mi Enfermera, la licenciada Soledad Yance de Vera, quien como inspiradora y fundadora de esta empresa familiar recibió el apoyo de sus hijos para fortalecer una idea de negocio que ha sido reconocida incluso internacionalmente por la creatividad con la que han asistido a un encuentro tan cercano y urgente con la población. Mi Enfermera es ese medio para llegar a mucha gente que necesita un apoyo y que por lo general no lo encuentra dentro de su familia por diversos motivos. Nosotros tenemos la difícil pero grata misión de cubrir ese vacío y de trasladar nuestro conocimiento a toda la gente vinculada a un ser querido enfermo con amor y sacrificio. Estar a la vanguardia con las nuevas tecnologías y tratamientos en salud así como las políticas que se dan en este sector son el fondo de esa atención de calidad que damos, siempre ofreciendo lo mejor de nosotros para alcanzar la plenitud de la vida y superar incluso los momentos más duros que pueden venir. Acercar la salud a la población parece ser la consigna de los nuevos tiempos en el país y qué mejor oportunidad para hacerlo que a través de un servicio que llegue al hogar de cada una de las familias peruanas. El reto no es sencillo porque se necesita de un nuevo modelo de atención que va más allá de la mera infraestructura y requiere las bases sólidas de una formación en valores. La enfermería de hoy tiene el reto en sus manos así como todos los involucrados de esta cadena de servicio en salud. Cuando vemos los hospitales en mal estado y pensamos en lo que sufren las familias que han dejado de tener la tranquilidad que sólo un hogar puede brindar pensamos que la influencia de la enfermería debe llegar mucho más allá y ser un motor de desarrollo para la salud pública en el país. Pocos reconocen en ella estas facultades, pero se encarga de los primeros niveles de atención en salud y es por eso que la calidad que brinde determinará en gran medida cuántas personas lograrán superar una situación difícil ante la enfermedad y cuán sana quedará incluso nuestra integridad y moral. Mantenernos a la vanguardia en la actualización y uso de las nuevas tendencias y tecnologías en tratamientos médicos y aportar al debate para mejorar la atención médica, desde nuestra perspectiva emprendedora y empresarial, es el aporte que puede brindar Mi Enfermera buscando que la integración, sistematización y el progreso de las políticas de salud avancen para generar un círculo virtuoso y mejorar nuestra calidad de vida siempre. |
ImportanteLos consejos relacionados a la nutrición, son de divulgación científica publicados por nuestra experta nutricionista en nuestro blog.
Mi Enfermera no busca reemplazar el consejo del médico y recomienda ir a verlo o a su nutricionista para cada caso particular. Categorías
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